La transformation de la fonction commerciale
A propos de la formation
Bien que les commerciaux aient pu y avoir déjà été confrontés, il y a un véritable enjeu dans la capacité à embarquer et mobiliser autour de la nécessité de phygitalisation, notamment en vainquant les résistances.
Il doit y avoir une compréhension partagée, et la transformation phygitale doit générer des gains économiques réels (topline et bottom line).
Cette formation a été créer et pensée pour cela.
Les modalités pédagogiques
La formation peut être réalisée en présentiel (intra) ou par webcast.
Les compétences développées dans cette formation
Les objectifs pédagogiques
Comprendre l’évolution des métiers
Identifier des gains personnels et collectifs
Mieux visualiser la logique “gagnante gagnante”
Comprendre les nouveaux outils, process et collaborations entre les différents départements
Avoir les clés d’une culture de ventre phygitale
Les thématiques abordées
Les concepts de base
· La notion de phygitalisation
· Le processus de gestion de la transformation de la fonction commerciale
L’identification de l’évolution du processus commercial et ses maillons clés
· Appréhender les principaux changements
· Exercice/simulation : identification des awarness, des qualification, de la prospection, de la proposition, de la vente et de l’après-vente
L’analyse des différentes composante de la fonction commerciale
· L’analyse des bénéfices rencontrés
· L’analyse des difficultés à surmonter
· L’analyse des faiblesses apparues
La prise de contrôle de la relation
· Fonctionnement Push
· Fonctionnement Pull
Le suivi et les impacts sur le travail quotidien et à long terme
Le public visé par la formation
Cette formation est adaptée à tous.
LES PRÉ-REQUIS
Aucun